Kerstpakjes komen niet op tijd
De Amerikaanse pakketjesbezorger UPS heeft onderschat hoeveel cadeaus dit jaar online zijn aangeschaft en kwam in de dagen voor Kerstmis capaciteit te kort om alles op tijd te bezorgen. Onlinewinkel Amazon biedt klanten in de VS die hun bestellingen niet voor kerst binnen hadden bonnen en teruggave van hun verzendkosten aan, zo bleek donderdag.
Amazon liet weten de prestatie van UPS nu te onderzoeken. UPS maakte eerder bekend te rekenen op 132 miljoen pakketjes in de week voor kerstmis. Uiteindelijk speelde vooral de ontoereikende luchtcapaciteit de bezorger parten.
Analisten hadden eerder voorspeld dat de waarde van online-aankopen voor de feestdagen dit jaar met 15 procent zou toenemen tot ruim 78 miljard dollar.
