Gele kaart abonnementsverkopers werkt
De gele kaarten die Autoriteit Consument & Markt (ACM) eerder dit jaar heeft uitgedeeld aan dertig bedrijven die zich niet hielden aan de regels voor het verlengen en opzeggen van abonnementen hebben effect gehad. Zij hebben hun leven gebeterd, meldde de toezichthouder maandag.
De slechte praktijken van de betrokken bedrijven kwamen in juli aan het licht door tips van consumenten. ACM gooide er een belronde tegenaan en stuurde de bedrijven ook een waarschuwingsbrief. Voor ruim de helft bleek dat afdoende. De overige bedrijven kregen nogmaals een aanmaning onder dreiging van een financiële sanctie. Dat werkte. De toezichthouder hoefde uiteindelijk geen sancties op te leggen.
Het ging om bedrijven die abonnementen op bijvoorbeeld kranten, tijdschriften of kinderboekjes verkopen, maar er zaten ook sportscholen bij.
