Veel meer klachten over OV

static

Bij het OV loket zijn in het eerste kwartaal van dit jaar 2222 klachten over het openbaar vervoer binnengekomen. Dat is ruim de helft meer dan in de eerste drie maanden van 2011. Volgens het OV loket gingen veel klachten over de sterke prijsverhoging van trein, bus, tram of metro. Dat maakte de onafhankelijke ombudsman voor beter openbaar vervoer dinsdag bekend.

Het OV loket vindt dat in economisch slechte tijden "enige terughoudendheid" op z'n plaats is wat betreft tariefsverhogingen.