Enkele weken geleden stonden de problemen rondom de Xbox 360 (krassen op de games) nog vol in het licht bij het programma Kassa. Het werd toen duidelijk dat er zo een twee miljoen apparaten uit 2006 uitgerust waren met een slechte dvd-drive. De aandacht die Kassa eraan besteedde bleef niet onopgemerkt en er stroomden al snel zo een 1000 klachten binnen.
De Europese Commissie heeft deze situatie serieus opgevat en een afgevaardigde van de Commissie (Kuneva) heeft producent Microsoft nu om opheldering gevraagd. Microsoft had een tijd geleden al een regeling getroffen met gedupeerden maar Kuneva wil nu alsnog een reactie van Microsoft op hoe deze situatie had kunnen ontstaan.
