Partijen willen opheldering over incassokosten
Veel incassobureaus zouden allerlei onduidelijke kosten in rekening brengen. Het te incasseren bedrag loopt zo op tot soms het tienvoudige van de schuld. Wettelijk mogen ze maximaal 15 procent van de schuld in rekening brengen.
De Nederlandse Vereniging van Incasso-ondernemingen (NVI) bevestigde in de uitzending dat de praktijken bestaan. Jurist Contijn van Marle van Stichting de Ombudsman adviseerde mensen om niet zomaar te betalen als ze met incassobureaus te maken krijgen. ,,De consument doet er verstandig aan het op een rechtszaak aan te laten komen'', aldus Van Marle.