Telefoonnummer meenemen moet makkelijker
Het moet in het vervolg altijd mogelijk zijn om je mobiele telefoonnummer 'mee te nemen' van de ene provider naar de andere. Bovendien mag het omzetten maximaal tien werkdagen duren, ook als er nog een lopend contract is.
Deze regels heeft de Onafhankelijke Post en Telecommunicatie Autoriteit (OPTA) vandaag bekendgemaakt. De regels, die meteen van kracht zijn, moeten het makkelijker maken om van aanbieder te veranderen.
Het was al langer mogelijk om een telefoonnummer 'mee te nemen', maar het leverde nogal eens problemen op. Bij de OPTA kwamen meerdere klachten binnen van mensen die hun nummer niet konden meenemen naar hun nieuwe provider. Verder constateerde de OPTA dat het in sommige gevallen te lang duurde om een nummer over te zetten.
