The Agency wordt een MMO waarin jij als speler je eigen secret agent kan maken en kan spelen. Dit alles gebeurt met een cartoony look en unieke gameplay elementen. Zo is de game geen RPG maar meer een class-based shooter, is de actie snel en kan je elke klasse zijn die je maar wilt. Je kan namelijk je klasse aanpassen door middel van het wijzigen van je outfit. Je kan bijvoorbeeld kiezen voor een medic, gunner of demolition outfit waardoor je speciale ability's van die klasse krijgt. Op deze manier kan je dus alles zijn wat op dat moment gewenst is.
Wil je weten hoe het precies in zijn werk gaat? Dan hebben we hieronder twee gameplay-video's voor jullie waarin alles wordt uitgelegd.
The Agency zal op de PC en de Playstation 3 verschijnen. Over een releasedatum is nog niets gezegd.