Mass Effect is als 'Jack Bauer in Space'

"You have complex moral choices to make,"
"You're out to save the galaxy. You're going to have to do things that don't seem like they're good to do that."

Jack Bauer moet in de serie 24 een aantal emotioneel geladen keuzes maken voor het bestwil van de rest van de mensheid. Bioware gelooft dat ze de emoties in Mass Effect niet kunnen overbrengen door simpelweg alleen spraak in een dialoog te implenteren. Ze hebben heel veel aandacht besteed aan de mimiek en de ogen van de personages.

"They open their eyes, they look at you, they tilt their head and look you up and down, nodding their head."

Muzyka zegt dat het vooral deze emoties zijn, die de verhaallijn overtuigend maken en de momenten er toe laten doen. En dit zijn volgens hem de zaken die een evolutie zullen gaan betekenen in de manier hoe verhalen in videogames zullen worden verteld.