Gmail maakt oorzaak storing bekend

Google heeft de oorzaak van de storing die webmaildienst Gmail gisteren lamlegde bekendgemaakt. Het zou gaan om een ongelukkige samenloop van omstandigheden. Miljoenen mensen wereldwijd werden getroffen door de storing, die ongeveer tweeëneenhalf uur duurde.

Bij een van de Europese datacentra werd routine-onderhoud gepleegd, waardoor een deel van het verkeer werd omgeleid naar een ander centrum. Onverwachte bijwerkingen van een nieuwe code zorgde ervoor dat dit datacentrum overbelast werd, waarna het probleem op andere centra oversloeg.

Volgens het Franse persbureau AFP krijgen betalende zakelijke gebruikers een compensatie voor de storing in de vorm van een verlenging van hun inschrijving.