Meer 'zelfdokteren' dan vroeger
Uit de twee grootschalige onderzoeken in 1987 en 2001 blijkt dat mensen nu wel meer lichamelijke en geestelijke klachten hebben. Ze verwachten echter veel minder dan vroeger dat de huisarts ze met hun klachten kan helpen.
Volgens het NIVEL is er dus eerder sprake van een afname in onnodig huisartsenbezoek dan van een toename, zoals wel door het ministerie van Volksgezondheid wordt gesuggereerd. De onderzoekers geven daar wel bij aan dat de cijfers alleen een indirect bewijs geven. Bovendien zou het moeilijk zijn 'onnodig' huisartsenbezoek te becijferen omdat er nog helemaal geen definitie van 'onnodig' is.