Ryanair sleept lastige passagier voor de rechter
Luchtvaartmaatschappij Ryanair heeft een rechtszaak aangespannen tegen een reiziger die volgens hen een vlucht van Dublin naar Lanzarote ernstig zou hebben verstoord. Dit leidde ertoe dat het vliegtuig naar een andere bestemming (Porto Portugal) moest uitwijken. Ryanair eist een schadevergoeding van 15.000 euro van de reiziger.
Wat er precies op die vlucht op 9 april vorig jaar is gebeurd, is onduidelijk, maar Ryanair beschrijft het als "volstrekt onacceptabel gedrag". Het vliegtuig moest uitwijken naar Porto, waardoor alle 160 passagiers de nacht in die Portugese stad moesten doorbrengen in plaats van op Lanzarote.
Ryanair verlangt dat de reiziger die de overlast veroorzaakte, alle extra kosten van de andere passagiers vergoedt. "Het is volkomen onacceptabel dat passagiers, die hard werken om van een reis met familie of vrienden te genieten, hun plezier ontnomen wordt door het wangedrag van één individu," aldus de maatschappij.
Zero tolerance on disruptive passengers 🚫
Last April, the unruly behaviour of one individual caused a diversion that resulted in 160 people losing a day of their holiday.
We have now filed civil proceedings against the passenger, demonstrating the consequences passengers… pic.twitter.com/4x0qgSOMLv
— Ryanair (@Ryanair) January 8, 2025