Forum Weblog Zoek Actieve Items Nieuws Columns Reviews Previews Specials Archief

Storing OV-Chipkaart: reiziger staat in de kou

Monique Verlind (DJMO)

Op Twitter en Facebook regent het klachten van reizigers die hun OV-chipkaart online hebben opgewaardeerd, dit met iDeal hebben betaald, maar vervolgens bij een oplaadautomaat met lege handen staan. Een telefoontje naar de klantenservice levert als antwoord dat de snelste manier het annuleren van de bestelling is, en vervolgens opnieuw de bestelling te doen.

Echter, ook die oplossing werkt niet, aangezien het bestelnummer niet herkend wordt op de annuleringspagina. Na nog een telefoontje werd er gezegd dat het doorgezet kon worden naar de interne afdeling. Dat reizigers in de (figuurlijke) kou staan en hun reis niet aan kunnen vangen omdat er geen saldo is, lijkt weinig uit te maken. Wat er precies aan de hand is, dat wordt niet gemeld, sterker nog, op de social-mediakanalen doet het bedrijf alsof ze niet weten wat er aan de hand is.

@OVchipkaart Ov chip van dochter leeg, online opwaarderen, geen bestelling aanwezig. Wel 30 euro afgeboekt, bestelnummer onbekend. en nu?
— Michiel (@pergotje) 24 juni 2016

Help ons; deel dit item als je het leuk vond

Heb je een leuk of interessant bericht gevonden dat je graag op FOK! terug ziet? Tip ons dan via de submit!

Zoek jij altijd de leukste nieuwtjes en kun je daar leuk over schrijven? Meld je aan als nieuwsposter!

Lees ook

Font-grootte:
Normaal
Kleiner

regelhoogte :
Normaal
Kleiner

44 reacties

vrijdag 24 juni 2016, 19:05 uur #1

RemcoDelft

4 8 15 16 23 42

Wat waren papieren treinkaartjes toch mooi! Simpel, goedkoop, en duidelijk: je ziet precies wat je hebt.

Ze hebben ook hun geheel eigen taalgebruik ontwikkeld: "een bestelling ophalen" is iets anders dan een pasje voor een apparaat houden. Die hele ophaal-stap had overgeslagen kunnen worden in een goed systeem.

En waarom? De overheid wil precies kunnen zien wie wanneer waar reist. Alu hoedje? Neehoor, waarom anders zou iemand met een abonnement moeten inchecken?

[ Bericht gewijzigd door RemcoDelft op vrijdag 24 juni 2016 @ 20:01 ]

censuur :O

vrijdag 24 juni 2016, 19:07 uur #2

Loei

En dan zijn er nog steeds mensen die claimen dat die ov-chipkaart een vooruitgang is.

vrijdag 24 juni 2016, 19:11 uur #3

Markz0r

quote:
Op vrijdag 24 juni 2016 @ 19:05 schreef RemcoDelft het volgende:
Wat waren papieren treinkaartjes toch mooi! Simpel, goedkoop, en duidelijk: je ziet precies wat je hebt.

nou helpt het natuurlijk ook een hoop dat je tegenwoordig een euro extra betaalt voor zo'n papiertje waar je ook nog es een boete krijgt als je die ook niet incheckt.

>:) :) :( :'( :P :o :D :r :9~ :9 ;) :7 :+ O+ :* }:O ^) _O_ :W ^O^ :? (8> :Y) :Z ;( B-) :z }> :X :O *) :{ O-) | :( 8-) *; :Y :N :@ 8)7 , het zijn smilies... niet mn vriendjes.. behalve :) die is wel liev
ik hou van Fisher o/

vrijdag 24 juni 2016, 19:16 uur #4

monkeybrain

High door Nescafé

Leuke buschauffeur bij die blonde mevrouw.
Wel zielig lopen doen als de agressieve multiculti in zijn bus stapt

Dat je alles elektronisch maakt is wellicht logisch maar dat je totaal geen offline oplossing hebt voor eventuele storingen

vrijdag 24 juni 2016, 19:29 uur #5

ADQ

quote:
Op vrijdag 24 juni 2016 @ 19:07 schreef Loei het volgende:
En dan zijn er nog steeds mensen die claimen dat die ov-chipkaart een vooruitgang is.

Niet veel meer.....

Hoewel ik moet zeggen dat ik erg blij ben met mijn business card. Zwaai er maar mee, klaar. Kost me net onder 50 euro per maand terwijl ik kan reizen wat ik wil.
Vroeger had ik dat ook, maar moest ik alles voorschieten. En dat loopt op als je door het hele land reist.

vrijdag 24 juni 2016, 19:30 uur #6

rutger05

quote:
Op vrijdag 24 juni 2016 @ 19:05 schreef RemcoDelft het volgende:
Wat waren papieren treinkaartjes toch mooi! Simpel, goedkoop, en duidelijk: je ziet precies wat je hebt.

Dit. Het was een prima systeem dat prima werkte zonder veel gedoe.

https://www.natuurmonumenten.nl/laatjestemhoren/landelijk/petitie

Eindredactie Frontpage

vrijdag 24 juni 2016, 19:30 uur #7

DJMO

#trut

Mijn dochter belde me half in paniek op omdat ze dus geen saldo kon opladen. Ik heb tot twee keer toe aan de telefoon gehangen met de klantenservice, en je krijgt gewoon NUL op rekest. Ja, we leggen het intern neer mevrouw, ze handelen het zo spoedig mogelijk af. Dat is dus de eerstvolgende WERKDAG. Oftewel: in het weekend zoek je het maar uit ...

Ik heb er één en ik ben er trots op
"Tussen droom en daad staan wetten in de weg, en praktische bezwaren" "The needs of the many outweigh the needs of the crew"
Terugblik op tachtig kilometer lopen - Westerborkpad - My 5 minutes of fame - Heldin
DTS - Foto's en verslagen

vrijdag 24 juni 2016, 19:30 uur #8

Leedvermaker

Ik weet nog hoe relax dat vroeger was, kwam de conducteur langs en ik liet mijn OV-kaart zien en dat was voldoende.. of bij de bus instappen ding laten zien en voila klaar.

Ook waren kaartjes kopen in het weekend geen probleem.. oh well

vrijdag 24 juni 2016, 19:31 uur #9

Bombvis

quote:
Op vrijdag 24 juni 2016 @ 19:05 schreef RemcoDelft het volgende:
Wat waren papieren treinkaartjes toch mooi! Simpel, goedkoop, en duidelijk: je ziet precies wat je hebt.

Ze hebben ook hun geheel eigen taalgebruik ontwikkeld: "een bestelling ophalen" is iets anders dan een pasje voor een apparaat houden. Die hele ophaal-stap had overgeslagen kunnen worden in een goed systeem.

Volgens mij kan je op elk station (nu nog iig) een papieren kaartje kopen. Weliswaar met een chip want inchecken (en daardoor een euro duurder), maar toch.. En ja, dat maakt het allemaal niet beter, dat weet ik ook wel

Op donderdag 21 mei 2015 19:22 schreef Vasion het volgende:
Vanaf nu ben jij mijn favoriete user.
Op zondag 7 december 2014 22:59 schreef GGMM het volgende:
Vanaf nu ben jij mijn favoriete user.

vrijdag 24 juni 2016, 19:31 uur #10

WoundedGuerilla

hebben ze enig idee hoeveel manuren er per dag vernietigd worden door interactie met die poortjes.
dit is gewoon te vergelijken met afknijpen van bloedvaten.
Als het ov gratis is hoef je alleen nog maar te concentreren op mensen die zich niet gedragen.

Eindredactie Frontpage

vrijdag 24 juni 2016, 19:37 uur #11

DJMO

#trut

quote:
Op vrijdag 24 juni 2016 @ 19:31 schreef Bombvis het volgende:

[..]
Volgens mij kan je op elk station (nu nog iig) een papieren kaartje kopen. Weliswaar met een chip want inchecken (en daardoor een euro duurder), maar toch.. En ja, dat maakt het allemaal niet beter, dat weet ik ook wel

Mjah. Als je je reisgeld al uitgegeven hebt door het online opwaarderen sta je dus in de kou. (dat had mijn dochter dus, die afgepast reisgeld krijgt gestort per maand)

vrijdag 24 juni 2016, 19:43 uur #13

spoorrails

Ontspoort

Zorgen dat je betalings bewijs hebt. Dat er een storing is, is HUN probleem, niet de reizigers. Hun systeen faalt, dan zijn zij ook verantwoordelijk

vrijdag 24 juni 2016, 19:44 uur #14

bondage

niet meer aanwezig op FOK!

quote:
Op vrijdag 24 juni 2016 @ 19:16 schreef monkeybrain het volgende:
Dat je alles elektronisch maakt is wellicht logisch maar dat je totaal geen offline oplossing hebt voor eventuele storingen

Tja, vraag me af hoe dit op te lossen is. Blijkbaar is de bestelling van de getroffen reizigers niet opgeslagen na de transactie, deze is immers niet terug te vinden. Het ziet er naar uit dat er niet (goed) wordt gecheckt of de gegevens daadwerkelijk zijn weggeschreven naar de database en lijkt het alsof de bestelling correct is afgehandeld. Als je dan in wilt checken en dat werkt niet heb je een probleem, het systeem zegt dit en daar heb je het mee te doen...

Alles elektronisch is lekker makkelijk maar heeft wat nadelen ten opzichte van papieren kaartjes, dit is er één van. Het is een kwetsbaar systeem en als het niet correct functioneert is de klant er vaak de dupe van.

vrijdag 24 juni 2016, 19:47 uur #15

Federer-fan

Heet eigenlijk Haainado

quote:
Op vrijdag 24 juni 2016 @ 19:05 schreef RemcoDelft het volgende:
Wat waren papieren treinkaartjes toch mooi! Simpel, goedkoop, en duidelijk: je ziet precies wat je hebt.

Ze hebben ook hun geheel eigen taalgebruik ontwikkeld: "een bestelling ophalen" is iets anders dan een pasje voor een apparaat houden. Die hele ophaal-stap had overgeslagen kunnen worden in een goed systeem.

Wat een toppost.

\[b\]Op dinsdag 28 februari 2012 10:19 schreef TheGeneral:\[/b\]Eindelijk eens wat zinnige posts van Federer-fan O+ .
\[b\]Op maandag 24 mei 2010 16:33 schreef tarantism:\[/b\]dit is het slechtste topic dat ik ooit heb gezien

vrijdag 24 juni 2016, 20:21 uur #18

SnowOokami

Snow Wolfie

quote:
Op vrijdag 24 juni 2016 @ 19:07 schreef Loei het volgende:
En dan zijn er nog steeds mensen die claimen dat die ov-chipkaart een vooruitgang is.

Of gewoon zoals in Japan... OV chip EN papieren kaartje, werkt echt perfect daar;

foto

vrijdag 24 juni 2016, 20:28 uur #19

Thuru

Mja, papieren kaartje werkte meer dan perfect. Waarom ze dat duurder hebben gemaakt (ok voor chip) mag joost weten. Zonder chip had dat ook gehad en simpel. Dat je dan niet trackbaar bent, who care.
Maaja altijd weer de dure en waardeloze manier. Gelukkig ga ik zelden met de trein en dan kan die extra euro er ook wel vanaf. Inchecken doe ik niet, vind ik onzin, conducteur kan zien waar ik heen ga en daar moeten ze het maar mee doen.

vrijdag 24 juni 2016, 20:32 uur #20

Papabear

Bona diagnosis, bona curatio

quote:
Op vrijdag 24 juni 2016 @ 20:28 schreef Thuru het volgende:
Mja, papieren kaartje werkte meer dan perfect. Waarom ze dat duurder hebben gemaakt (ok voor chip) mag joost weten. Zonder chip had dat ook gehad en simpel. Dat je dan niet trackbaar bent, who care.
Maaja altijd weer de dure en waardeloze manier. Gelukkig ga ik zelden met de trein en dan kan die extra euro er ook wel vanaf. Inchecken doe ik niet, vind ik onzin, conducteur kan zien waar ik heen ga en daar moeten ze het maar mee doen.

En daar doen ze het dus niet mee. Bekeuring!

edit: Sterker nog, dat wordt als zwartrijden gezien. Want een niet ingecheckte kaart is een ongeldig reisdocument, of die nou betaald is of niet.
Is al zoveel ellende over geweest, maar het staat in de voorwaarden, dus onder de bekeuring kom je niet uit.

Don't shoot the messenger...

[ Bericht gewijzigd door Papabear op vrijdag 24 juni 2016 @ 20:37 ]

Bona valetudo melior est quam maximae divitiae

vrijdag 24 juni 2016, 20:37 uur #21

Regain1987

Who Wants This?

Goed systeem man! Lekker iedereen beboeten, dus geld innen! Great succes!

vrijdag 24 juni 2016, 20:46 uur #22

Thuru

quote:
Op vrijdag 24 juni 2016 @ 20:32 schreef Papabear het volgende:

[..]

En daar doen ze het dus niet mee. Bekeuring!

edit: Sterker nog, dat wordt als zwartrijden gezien. Want een niet ingecheckte kaart is een ongeldig reisdocument, of die nou betaald is of niet.
Is al zoveel ellende over geweest, maar het staat in de voorwaarden, dus onder de bekeuring kom je niet uit.

Don't shoot the messenger...

Dat is dan echt belachelijk van de ns. je hebt een kaartje en daar moeten ze het dan maar mee doen, klaar. En niet zo zeikerig een bekeuring uitdelen. Men hoeft ook geen bekeuring te geven en het er gewoon bij laten.

uiteraard schiet ik niet op je, maar dat belachelijk ns beleid..

vrijdag 24 juni 2016, 21:30 uur #23

Papabear

Bona diagnosis, bona curatio

quote:
Op vrijdag 24 juni 2016 @ 20:46 schreef Thuru het volgende:

[..]

Dat is dan echt belachelijk van de ns. je hebt een kaartje en daar moeten ze het dan maar mee doen, klaar. En niet zo zeikerig een bekeuring uitdelen. Men hoeft ook geen bekeuring te geven en het er gewoon bij laten.

uiteraard schiet ik niet op je, maar dat belachelijk ns beleid..

Ik ben het natuurlijk helemaal met je eens. Maar een niet ingecheckte kaart (of dat nou een dagkaart met datum is maakt niet uit) wordt als ongeldig verklaard.
Met een beetje coulante conducteur mag je bij het eerstvolgende station even uitstappen om alsnog in te checken, maar ze mogen je ook meteen bekeuren.

Bona valetudo melior est quam maximae divitiae

vrijdag 24 juni 2016, 23:05 uur #25

Manchot

quote:
Op vrijdag 24 juni 2016 @ 20:28 schreef Thuru het volgende:
Mja, papieren kaartje werkte meer dan perfect. Waarom ze dat duurder hebben gemaakt (ok voor chip) mag joost weten. Zonder chip had dat ook gehad en simpel. Dat je dan niet trackbaar bent, who care.
Maaja altijd weer de dure en waardeloze manier. Gelukkig ga ik zelden met de trein en dan kan die extra euro er ook wel vanaf. Inchecken doe ik niet, vind ik onzin, conducteur kan zien waar ik heen ga en daar moeten ze het maar mee doen.

Dat verplicht inchecken is vooral zodat je ook weer uit kunt checken. Steeds meer poortjes op de stations gaan namelijk dicht, waardoor je dus uit móet checken om van het station af te komen. En zonder inchecken kun je ook niet uitchecken.

vrijdag 24 juni 2016, 23:10 uur #26

Papabear

Bona diagnosis, bona curatio

quote:
Op vrijdag 24 juni 2016 @ 23:05 schreef Manchot het volgende:

[..]

Dat verplicht inchecken is vooral zodat je ook weer uit kunt checken. Steeds meer poortjes op de stations gaan namelijk dicht, waardoor je dus uit móet checken om van het station af te komen. En zonder inchecken kun je ook niet uitchecken.

Dat laatste twijfel ik nog over. Ik heb heel lang met een business card gereisd (met onbeperkt vrij reizen) en dan checkte ik heel vaak niet in of uit. Net hoe de wind stond zeg maar. En de poortjes werkten dan altijd.
Nu heb ik ook een gewone kaart met saldo, maar of het daar ook mee werkt.... nog niet geprobeerd

Bona valetudo melior est quam maximae divitiae

vrijdag 24 juni 2016, 23:17 uur #27

Thuru

quote:
Op vrijdag 24 juni 2016 @ 23:05 schreef Manchot het volgende:

[..]

Dat verplicht inchecken is vooral zodat je ook weer uit kunt checken. Steeds meer poortjes op de stations gaan namelijk dicht, waardoor je dus uit móet checken om van het station af te komen. En zonder inchecken kun je ook niet uitchecken.

Meeste stations hebben geen gesloten poortjes en bij sommige zal dat nooit voorkomen. Daarnaast als je de lift neemt omzeil je de gesloten poortjes als ze er al zijn in ruim 90% van alle gevallen.
Uitchecken in mijn geval is niet nodig en doe ik dus ook nooit. Dat ns misschien wat gegevens mist boeit niet.

Anyway dit met gesloten poortjes en verplicht inchecken is en blijft een waardeloos systeem.

vrijdag 24 juni 2016, 23:44 uur #28

tjapser1985

No one moves like MJ !

Ik waardeer altijd op in de automaat zelf.
Doe nooit vooraf een bestelling.
Nooit problemen mee gehad

''Het beste is dat je altijd het ergste kan verwachten''

vrijdag 24 juni 2016, 23:56 uur #29

Stupendous76

wenst iedereen veel plezier

quote:
Op vrijdag 24 juni 2016 @ 19:43 schreef spoorrails het volgende:
Zorgen dat je betalings bewijs hebt. Dat er een storing is, is HUN probleem, niet de reizigers. Hun systeen faalt, dan zijn zij ook verantwoordelijk

"Kijk meneer de conducteur, hier de printscreen van mijn overboeking naar de chipkaart. Maar vanwege een storing bij jullie kon ik niet inchecken."
"Hmm, ik zie het, dat is dan een bekeuring."

De hele chipkaart zou nog steeds naar een parlementaire enquête moeten: ettelijke miljarden belastinggeld, een ontwikkelingstermijn van tientallen jaren en het is een ongelooflijk kutsysteem. Maar veel reizigers weten niet beter, en de politiek heeft het tot nu toe allemaal geaccepteerd dus van die kloothommels hoef je ook niets te verwachten.
Daar komt bij: de dames en heren zwaarbetaalde Kamerleden hebben een ov-jaarkaart van de zaak, dus waarom zouden ze überhaupt naar de chipkaart kijken?

Repent, Pray, Forgive
Overzicht privacy-inperkende maatregelen/wetten/voorstellen
Mensen doen niet dingen omdat ze dat willen, maar omdat het kan.

zaterdag 25 juni 2016, 00:30 uur #30

weetjeniet

quote:
Op vrijdag 24 juni 2016 @ 19:30 schreef rutger05 het volgende:

[..]

Dit. Het was een prima systeem dat prima werkte zonder veel gedoe.

een retour was 40% minder dan 2 enkeltjes.

zaterdag 25 juni 2016, 01:53 uur #31

BlackStar2k

Een bestelling ophalen

Wat een kansloos kutsysteem is het toch zeg. Ik heb medelijden met de mensen die dit als primair vervoersmiddel moeten gebruiken.

zaterdag 25 juni 2016, 06:58 uur #32

eNaSnI

Zie signature

Ik ben blij dat ik kon kiezen tussen OV of auto toen die OV-shitkaart op de markt kwam. Tot nu toe sinds die tijd precies één keer met de trein gereisd, dus mis er niks aan

Wel medelijden met de mensen die die keuze niet hebben en geconfronteerd worden met zo'n wanstaltig systeem.

Het is te triest voor worden dat zoveel reizigers hier maandelijks de dupe van zijn.

Sowieso het tig keer in/uitchecken op een reis omdat je per ongeluk van vervoerder wisselt slaat natuurlijk nergens op. Zeker als abo houder, wat zal die het boeien?!?

Eindredactie Frontpage

zaterdag 25 juni 2016, 08:12 uur #33

DJMO

#trut

quote:
Op vrijdag 24 juni 2016 @ 23:10 schreef Papabear het volgende:

[..]

Dat laatste twijfel ik nog over. Ik heb heel lang met een business card gereisd (met onbeperkt vrij reizen) en dan checkte ik heel vaak niet in of uit. Net hoe de wind stond zeg maar. En de poortjes werkten dan altijd.
Nu heb ik ook een gewone kaart met saldo, maar of het daar ook mee werkt.... nog niet geprobeerd

Je kan wel uitchecken, maar dan schrijft hij incheckbedrag van je kaart af. Dus als je niet incheckt (omdat poortje open of omzeilt en je checkt uit bij een gesloten poortje, kost je dat bij de NS minimaal tien euro (abo-houders) of 20 euro (niet-abohouders)

zaterdag 25 juni 2016, 08:51 uur #34

Xeneonic

quote:
Op zaterdag 25 juni 2016 @ 08:12 schreef DJMO het volgende:

[..]
Je kan wel uitchecken, maar dan schrijft hij incheckbedrag van je kaart af. Dus als je niet incheckt (omdat poortje open of omzeilt en je checkt uit bij een gesloten poortje, kost je dat bij de NS minimaal tien euro (abo-houders) of 20 euro (niet-abohouders)

Dan was ik over het poortje gegaan, als er geen servicemederwerker in de buurt was.

Ik zie absoluut het probleem niet hier. Jij betaalt om op te laden, het geld gaat van jouw rekening af. Als dan vervolgens de hel losbarst omdat niemand je direct kan helpen, dan rijd je gewoon "zwart".

Het is hun probleem, niet de jouwe. Jij hebt betaald en een melding gemaakt.

Je staat gewoon in je recht dus ik snap echt alle drama hier niet. Paniek om niets.

Edit: Vergelijk het met logica van kapotte incheck paaltjes. Je doet melding bij de conducteur (mits aanwezig) en je stapt gewoon in. Je gaat toch niet 5 uur wachten totdat het paaltje is repareerd?

zaterdag 25 juni 2016, 09:50 uur #35

Thuru

quote:
Op zaterdag 25 juni 2016 @ 08:12 schreef DJMO het volgende:

[..]
Je kan wel uitchecken, maar dan schrijft hij incheckbedrag van je kaart af. Dus als je niet incheckt (omdat poortje open of omzeilt en je checkt uit bij een gesloten poortje, kost je dat bij de NS minimaal tien euro (abo-houders) of 20 euro (niet-abohouders)

Zie hier, nog een extra reden om niet mee te doen aan de OV shit-kaart.
Kan je beter met auto gaan als je die hebt of als je maar een enkele keer reist gewoon een papier kaartje.
Aleen wordt het helaas door de strot geduwd bij de reiziger die vaak met NS gaat met alle problemen van dien.

zaterdag 25 juni 2016, 11:37 uur #36

PsychoWappie

FORUM2030.NL

quote:
Op zaterdag 25 juni 2016 @ 09:50 schreef Thuru het volgende:

[..]

Zie hier, nog een extra reden om niet mee te doen aan de OV shit-kaart.
Kan je beter met auto gaan als je die hebt of als je maar een enkele keer reist gewoon een papier kaartje.
Aleen wordt het helaas door de strot geduwd bij de reiziger die vaak met NS gaat met alle problemen van dien.

Gewoon treinkaartje kopen via de NS app.. niet inchecken, niet uitchecken en ook geen euro extra

Alles weten over agenda 2030 en meediscussiëren?
Ga nu nog naar: https://forum2030.nl en meld je aan!

zaterdag 25 juni 2016, 11:47 uur #37

trekkie1701

quote:
Op vrijdag 24 juni 2016 @ 20:16 schreef DeBranderMan het volgende:

[..]

Er is een offline oplossing. Kaartjesautomaten waar je met je meastro/mastercard/visa kan opwaarderen.

net alsof iedereen een credit card heeft

zaterdag 25 juni 2016, 13:14 uur #38

Thuru

quote:
Op zaterdag 25 juni 2016 @ 11:37 schreef Psychopaatje het volgende:

[..]
Gewoon treinkaartje kopen via de NS app.. niet inchecken, niet uitchecken en ook geen euro extra

Kan een idee zijn, hoewel die paar euro wat ik extra kwijt ben niet zoveel uitmaak. ik ga misschien 3 of 4x per jaar met de trein.

zaterdag 25 juni 2016, 13:24 uur #39

PsychoWappie

FORUM2030.NL

quote:
Op zaterdag 25 juni 2016 @ 13:14 schreef Thuru het volgende:

[..]

Kan een idee zijn, hoewel die paar euro wat ik extra kwijt ben niet zoveel uitmaak. ik ga misschien 3 of 4x per jaar met de trein.

die extra euro is ook niet zo'n ramp idd als je af en toe gaat.

Alles weten over agenda 2030 en meediscussiëren?
Ga nu nog naar: https://forum2030.nl en meld je aan!

zaterdag 25 juni 2016, 13:26 uur #40

stan200

quote:
Op vrijdag 24 juni 2016 @ 19:07 schreef Loei het volgende:
En dan zijn er nog steeds mensen die claimen dat die ov-chipkaart een vooruitgang is.

I love OV-chip!

zaterdag 25 juni 2016, 20:02 uur #41

DeBranderMan

quote:
Op zaterdag 25 juni 2016 @ 11:47 schreef trekkie1701 het volgende:

[..]

net alsof iedereen een credit card heeft

Kijk eens op uw pinpas.

Precies, meastro.

Mind precedes all mental states. Mind is their chief; they are all mind-wrought. If with an impure mind a person speaks or acts suffering follows him like the wheel that follows the foot of the ox.

zondag 26 juni 2016, 02:15 uur #42

Zapata

held op sokken

quote:
Op vrijdag 24 juni 2016 @ 19:31 schreef Bombvis het volgende:

[..]
Volgens mij kan je op elk station (nu nog iig) een papieren kaartje kopen. Weliswaar met een chip want inchecken (en daardoor een euro duurder), maar toch.. En ja, dat maakt het allemaal niet beter, dat weet ik ook wel

Haha nee joh. veel kleine stations staat alleen een automaat voor de chip kaart. (en dan ook nog vaak storing)

zondag 26 juni 2016, 10:36 uur #43

Wat-een-ellende

Ik begrijp de frustratie en onvrede van de mensen die dit overkomt. Het voornaamste pijnpunt in deze kwestie is dat je pas met deze fout in aanraking komt op het kritieke moment dat je daadwerkelijk een trein/bus wilt pakken.

Het euvel is goed te vergelijken met een datum-misdruk van een papieren kaartje. (of wat voor soort bewijs dan ook) Ook daar kan de vervoerder/controleur op dat moment weinig aan doen; (het kan immers echt een kaartje van gisteren zijn) behalve om je vriendelijk te verzoeken alsnog een geldig toegangsbewijs te kopen en dit euvel later met de vertrekker op te lossen.

Vervelend? Ja! Onterecht van de controleur? Ik denk het niet.....

Puntje bij paaltje is het één fout in één van de vele OVCP betaalsystemen. Er zijn voldoende alternatieven om alsnog 'wit' te reizen. Het kost alleen wat extra tijd, maarja, een PIN verstoring bij de supermarkt ook denk ik dan. Niet leuk, maar kan gebeuren!

Dat de helpdesk geen passende oplossing/nazorg biedt is natuurlijk wel van de zotte..... >< Het is hun plicht deze zaak voor je op te lossen. Hopelijk hebben ze je/jullie ondertussen wel kunnen helpen.

[ Bericht gewijzigd door Wat-een-ellende op zondag 26 juni 2016 @ 12:11 ]

Stop jumping to conclusions and actually think about the problem

zondag 26 juni 2016, 13:19 uur #44

indahnesia.com

Snotaap!

Bizar te zien dat zo'n systeem nog niet omgevallen is. Zelfs in het godvergeten Jakarta heb ik een pre-paid card waar ik via de ATM of 1 van de 10.000 minimarkts geld op kan zetten. Daarna kan ik de tolweg ermee betalen, ik zou de auto kunnen parkeren (kan er ook mee betaald worden a 30 eurocent per uur) en ik zou er in theorie nog op de bus mee kunnen stappen ook (a 25 eurocent per trip door heel Jakarta). Inchecken? Uitchecken? Bestelling ophalen? Werkt niet? Nog nooit meegemaakt. Ja 1x, toen tapte ik mijn kaart met te weinig saldo, dus kun je niet uit-tappen bij de tol.. moest ik 1 poortje naar links, om daar de kaart uit te laten lezen, en cash te betalen. En zo gaat het ook in Singapore, Maleisie, Thailand, Hong Kong ect.ect..

$postcount++;
* Indonesië
* Jóuw website voor tickets in Indonesië!
* Doe mee met FOK! Whatpulse en typ FOK! naar de 1e plaats!!

Reageer zelf